이런 분들은 방문요양을 이용하는 게 좋습니다 | 방문요양서비스

최근 현대사회에서 고령화 문제가 점점 심각해지는데 요양의 문제는 더 이상 개인만의 문제가 아니게 되고 있습니다. 국가가 나서 요양을 도와주는 제도가 나오고 있는데 대표적으로 방문요양서비스가 있죠.

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21년도 기준 장기요양제도 이용자는 약 150만명이라고 하고 그중 방문요양을 이용하시는 분이 제일 비중이 높다고 하는데 어떤 분들이 이용하면 좋을지 안내해 드리도록 하겠습니다.

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방문요양서비스를 이용해야 하는 어르신들

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1. 방문요양이란?

일단 방문요양은 요양보호사가 직접 어르신들의 댁으로 방문해 일상생활을 돕는 재가서비스 중 하나입니다. 이 서비스는 집에서 생활하는 노인분들에게 건강관리와 안전한 생활을 '집에서' 서비스 받을 수 있는 요양 서비스입니다.

2. 방문요양서비스가 적합한 어르신들

(가) 일상생활에 어려움을 겪고 있는 어르신

대표적으로 노인성질환들이 있고 이외에도 다른 문제로 인해 정신적, 신체적인 문제로 일상생활에 도움이 없이는 생활이 어려우신 분들에게 방문요양은 아주 큰 도움이 됩니다. 요양보호사분들이 집으로 방문해 영양이나 집안일, 그리고 방문하는 것 자체로 정서적으로 도움이 되어 생활의 질을 높여 드립니다.

(나) 독거노인

노인분들은 종종 우울증, 외로움 등으로 인해 정신적 문제를 겪을 수 있습니다. 방문요양 서비스를 이용하면 이들에게 정기적인 대화와 정서적 지원이 가능해지며, 외출이 어려운 독거노인분들에게도 적극 추천할 수 있는 서비스 내용입니다.

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(다) 치매환자

치매환자들에게는 방문요양이 특히 도움이 됩니다. 정서적으로 안정되는 공간인 집에서 서비스를 받는다는 점이 치매환자에게 큰 도움이 됩니다. 그리고 치매에 대한 이해도가 높은 교육을 받아 상태를 파악하고 적절하게 필요한 서비스를 제공해 정신건강을 돌보며, 생활습관 개선 등을 통해 치매 진행을 늦추는 데 도움을 줄 수 있습니다.

(라) 단체생활을 하는 센터 이용이 어려운 어르신

놀랍게도 방문요양을 이용하는 어르신 중 단체생활을 꺼려 해 방문요양을 이용하는 어르신이 굉장히 많이 계십니다. 물론 단체생활이 가능하신 분들에게는 주야간 보호 센터나 요양원이 더 나은 선택이 될 수 있지만 그게 어려우신 분들에게는 방문요양이 최선의 선택이 되고 있습니다.

그리고 비용 면에서도 카 서비스보다 저렴한 편으로 경제적 문제를 겪는 분들에게는 방문요양이 최선의 선택이 될 수 있습니다.

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3. 방문요양서비스의 장점

(가) 개인 맞춤형 서비스

어르신 개개인에 맞춰 필요한 서비스를 제공할 수 있는 장점이 있습니다. 어르신들의 상태와 요청에 따라 최적화된 서비스를 받게 되면 대부분 높은 만족도를 보이는 경우가 많습니다.

(나) 가족들의 부담

방문요양을 이용하는 어르신들은 종일의 돌봄보다는 필요한 타이밍에 도움을 받는 것이 더 효과적입니다. 특히 종일 서비스를 받는 어르신들보다 잔존능력이 높아 잠깐의 도움을 받고 이후에 혼자서 일상생활을 하게 되면서 남아있는 잔존능력이 퇴화하는 문제를 예방할 수 있습니다.

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4. 방문요양센터 선택 시 주의사항

(가) 신뢰할 수 있는 기관인지 확인

안타깝게도 제대로 운영되고 있는지 사전에 확인할 수 있는 방법은 많지 않습니다. 다만 요양보호사를 연결해 주는 일을 하는 사회복지사가 서비스에서 사전에 제대로 설명하는지 어떻게 진행되며 어떤 사람이 오는지에 대한 설명과 같은 기본적인 사항을 제대로 확인하는 것에 대해서 꼭 눈여겨봐야 합니다. 기본에 충실하지 않은 센터는 실제 서비스까지 충실하지 않을 확률이 매우 높습니다.

• 이용할 수 있는 서비스
• 방문요양 요양보호사의 정보
• 이용금액

위와 같은 사항을 제대로 설명하는지 확인해 보는 것이 좋습니다.

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(나) 서비스 비용 및 지원 대상 확인

장기요양제도에서 이용하는 자기부담비용은 서비스마다 차이가 있지만 전부 정해져 있습니다. 간혹 비용을 흥정하는 듯이 말하거나 자기부담비용을 적게 받는 것은 국민건강보험공단에서 정해놓은 불법행위입니다.

해당 센터는 제대로 된 서비스를 제공하지 않을 확률이 매우 높기 때문에 이용하지 않으셔야 합니다.

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(다) 공단에서의 판단

등급 판정이 나와 결과가 나오게 되면 세 장의 서류를 받습니다.

• 장기요양인정서
• 표준장기요양이용계획서
• 복지용구안내서

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위 세 가지 내용 중 장기요양인정서에 어르신이 이용할 수 있는 서비스를 정해주는 란이 있습니다. 해당 란에 재가 혹은 시설이라 입력되어 있습니다. 의미는 물론 써져 있는 시설만 이용이 가능하다는 뜻이는 기본적으로 공단에서 1차적인 판단으로 내려진 결정입니다.

다만!

• 재가 -> 시설
• 시설 -> 재가

위 와 같이 이용하는 유형을 바꾸고 싶을 때는 공단에 요청해서 바꿀 수 있으니 걱정하지 않으셔도 됩니다.

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방문요양은 일상생활이 어려운 어르신, 독거노인, 치매환자 등 이미 많은 분들이 이용하고 계시는 서비스 유형입니다. 이 서비스를 통해 어르신들은 편안한 환경에서 맞춤형 요양 서비스를 받을 수 있으며, 가족들의 부담 또한 줄일 수 있습니다.

방문요양으로 어르신을 위한 최적의 서비스를 제공하여 삶의 질을 향상시키고, 행복한 노후를 보낼 수 있기를 바랍니다.

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